工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、寫字樓、客戶接待服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主、客戶關(guān)系維護(hù)、溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù),裝修審查;
4、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理;
5、收繳管理費及其它費用的工作;
6、接待處理業(yè)主投訴、記錄,向執(zhí)行部門反應(yīng),并進(jìn)行反饋、上報;
7、負(fù)責(zé)對投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職位要求:
1、年齡35歲以下
2、高中及以上學(xué)歷。
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng)。
4、善于與人溝通
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