崗位職責(zé)：
1、依托光大銀行后臺數(shù)據(jù)通過銀行官方號碼95595致電客戶為其在線辦理分期、交易、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時(shí)通次指標(biāo)；
3、維護(hù)每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)向上級匯報(bào)；
4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。
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任職要求：
1、18-35周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，營銷、財(cái)管等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；
2、口齒清晰，普通話流利，有良好的語言表達(dá)和溝通能力；
3、積極樂觀有上進(jìn)心、有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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