1、協助物業主管完成工作計劃。負責區域管理范圍內客戶服務、業主報修、維修跟進、物業服務費等費用催收、裝修監督等工作,建立良好、融洽的關系,完善客戶檔案,全力進行各項費用收繳工作。
2、負責轄區內的客戶檔案的整理、歸檔工作,物業管理系統的信息錄入和維護,并對數據的準確性負責。
3、負責監督檢查區域內房屋設備設施運行與維保服務、保安、保潔、綠化等服務工作執行情況。
4、對空置房進行檢查維護,發現問題及時處理并上報。
5、上門拜訪業主,進行客戶關系的建立和維護,并將定期就相關客戶意見、建議、需求定期匯報。
6、物業管理系統資料的錄入并持續更新。
7、服從公司相關工作安排,完成上級交辦的其它工作任務。
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