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售后主管

4000-9000元
鳳陽-府城鎮(zhèn) | 2年以上經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷
五險(xiǎn) 綜合補(bǔ)貼 銷售獎(jiǎng)金 休假制度 法定節(jié)假日 月休4天
2023-09-21 更新 被瀏覽:
人事
最近在線時(shí)間:2024-01-05 09:01
電話:191****1316 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式 登錄個(gè)人
地址:鳳陽縣中都商業(yè)街社稷壇路C04-2幢中單元3樓
職位描述
招聘人數(shù):1 人 到崗時(shí)間:1周以內(nèi) 性別要求:不限性別 婚況要求:已婚

早九晚六
崗位資質(zhì)要求:
1、大專及以上學(xué)歷,豐富經(jīng)驗(yàn)及良好履歷,可適當(dāng)放寬。
2、熟悉辦公軟件、表格等操作,熟悉電商操作軟件,
3、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)類工作經(jīng)歷。
4、處理微信公共平臺(tái)的售后問題,做到及時(shí)有效
5、負(fù)責(zé)電商的售后咨詢并處理,會(huì)點(diǎn)電腦基礎(chǔ)的維修。
6、根據(jù)公司發(fā)展方向,對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶提供服務(wù);完成客戶需求并取得良好成績(jī);
7、對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),管理所屬團(tuán)隊(duì)成員,安排好工作的同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度;

崗位職責(zé)要求:
1、熱愛服務(wù)行業(yè),喜歡與人溝通交流,有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)。
2、對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己。
3、負(fù)責(zé)每日的售后接待工作,有一定的邏輯能力及溝通技巧,能有效準(zhǔn)確的和多個(gè)客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)解決客戶問題。
4、具備抗壓能力,有良好心態(tài),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、有一定的學(xué)習(xí)能力,具備一定的培訓(xùn)能力和溝通能力;
5、有良好的分析能力、數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)分析能力。

求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
該公司的其他職位
  • 事業(yè)單位
  • 個(gè)體戶
  • 10-50人

我們公司位于鳳陽,是軟件開發(fā)公司。
百先網(wǎng)絡(luò)科技中心建立的初衷就是為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助客戶以更低的成本創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。鳳陽百先網(wǎng)絡(luò)科技中心、義烏市時(shí)越快遞有限公司兩家聯(lián)營(yíng),員工120~130人。我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的客服團(tuán)隊(duì),積累了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)客服的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理、助力于為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量與品牌形象。

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