老板需要什么類型的業務員
業務員類型主要分3種類型
1.傻白甜型
缺點:一般這樣的人不喜歡學習,沒有技術特長,沒有興趣愛好(如打球,健身,音樂,看書等高雅之類的),最多就是逛街,看電影等這樣的愛好,這樣工作后只有走上銷售的道路。
優點:給人的第一印象誠實,沒有心計,容易相處。
特點:產品面對的是老百姓,產品價值最多在幾千左右的。
舉例:
場景:服裝店
在店門口喊叫的那種(進來看看,便宜賣了,半價處理了……),干這個是最適合的,因為面相誠實,親和力強,說話的語氣也很不一樣,達到的效果是其他人比不了的。他們的優勢是做到了第一步,把人喊進店里,第二步就不行,就是給客戶推薦衣服的時候,缺少策略。
往往第二步到這里就是談價格了,這是下下策;記住一句話,在你沒有介紹完自己產品的時候,切記不要和客戶談價格。因為價格之后,就是買與不買的選擇問題,而不是你的營銷策略了。
2.話癆型
缺點:溝通時缺少轉折,自主意識太強,一門心思的想把自己的產品推銷出去。
優點:對銷售行業很熱愛,對自己的銷售的產品有信心,工作積極。
特點:產品面對的是老百姓或者老板,產品價值最多在幾萬左右的。
舉例:
場景:鄉村愛情11(劉能想找出在村里誰在他背后搗鬼)
選擇的目標:順子(因為跳河的時候,劉能救過他,順子是個憨厚的人)
劉能:順子,你為什么不去簽字,你就告訴我是誰在背后給我搗鬼的
順子:這個我不能說,我不會在背后說人壞話。
劉能:你跳河的時候,我是不是救過你,對你怎么樣,你就直說
順子:對我是沒得說,但是一碼歸一碼,這個我真不能說
(一般話癆型,到這一步,就會沒玩沒了,一直會說以前對人怎么怎么好,你怎么能不告訴我呢,最后可能不歡而散,甚至會生氣走人,但是劉能不一樣,會轉折。)
劉能:你知道我現在在村里是什么職位嗎?
順子:不知道
劉能:籌備委員會會長,就我一個,其他人都干不上,你知道是為什么嗎?
順子:不知道
劉能:這是我能力比別人強,最近想和書記反應下,給我招個副手,正在物色人選。
順子:是宋福貴,你看副手我能干嗎?
(談業務切記,在以前恩情是不行的時候,要用未來的恩情)
劉能:嗯,我想書記反應下(目的達到,推脫走人,副手這個是事 就是空穴來風)
3.知識技術型
缺點:邀約客戶能力差,往往邁不出第一步,溝通能力不是太強,需要找到和客戶的共同點,才能打開話題,但是往往在和客戶第一次接觸的時候不了解客戶,就沒有話癆了。
優點:知識儲備多,在見客戶前,會充分的準備材料。腦子靈活。
特點:產品面對的是老百姓,企業家,產品價值無法估量(馬云當年就是這樣的人才)。
實戰舉例:銀行信用卡業務員
話癆型(大街上到處發名片,見人就說
XX信用卡,了解一下,需要辦理?
客戶:不需要
話癆型:有需要找我,走人,下一家!
他們的策略就是到處撒網,勤奮,瞎貓總會逮到個死耗子。
知識技術型的就不是這樣的套路了
場景:沿街店鋪或者公司企業
(進門先觀望一下,屋里有沒有茶具,強上有沒有字畫,有沒有小孩,屋里有哪些擺設等,客戶身上的裝飾服裝等)
業務員:老板,你好,我想問下,你們這里的房子是多少錢租的。(目的要確定這個人是老板還是員工。一般業務員會直接問,你們老板在嗎?這句話直接就把你自己擺在業務員這個標簽上,大多數人都是很反感推銷了,然后你就沒有然后了)
客戶:老板不在,我是這員工,不知道。
1.你可以找我們經理問問。
2.我們這房租XX元(能和你說房租的,一般是老板或者骨干員工)
之后可以根據,客戶身份,聊聊生意如何,聊聊家常,如果這個話題切入不進去。房屋里有什么就聊什么?有字畫就聊字畫,有茶具就聊茶道,懂穿著就穿著,有小孩聊小孩等,最后在走的時候,說明自己是干什么的,就好。(主要目的是找到和客戶的共同愛好,這樣能把客戶處成朋友,在業務上面點下,有需要就互相幫助下就好了)
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